27 décembre, 2010 |
Acceuil, Archives (Français) | Pas encore de commentaires.
La première partie de ce rapport publié après approbation du Souverain et conformément aux dispositions de l’article 14 du Dahir portant création de l’institution de Diwan Al Madhalim, traite des principales données et indicateurs généraux relatifs aux plaintes et doléances des citoyens à l’encontre des décisions et des actes de certaines administrations publiques classées par catégories et par régions territoriales, indique un communiqué de Diwan Al Madhalim.
Cette partie évoque aussi les résultats du traitement des doléances et plaintes adressées au Wali Al Madhalim, le degré de satisfaction des doléances des citoyens ainsi que les problématiques sous-jacentes aux difficultés rencontrées par les citoyens, a ajouté la même source.
La deuxième partie du rapport porte sur les activités d’accompagnement et d’appui à l’action de l’institution ainsi que l’action de formation engagée par Diwan Al Madhalim qui a renforcé sa notoriété sur les plans régional et international.
Le rapport a mis l’accent dans ce sens sur les relations de coopération et de partenariat établis sur le plan international entre Diwan Al Madhalim et les autres institutions de médiation qui constituent des chantiers importants qui ont contribué à faire mieux connaître les efforts du Maroc en matière de promotion des droits de l’Homme et des réformes institutionnelles dans différents secteurs.
Les relations avec les partenaires au sein des organisations internationales de médiation, des groupements et des réseaux régionaux ont aussi offert la possibilité de démontrer les acquis et les réalisations du pays au cours de son processus démocratique et dans les domaines des droits humains, de l’action sociale et de développement humain sous la conduite éclairée de SM le Roi Mohammed VI, ce qui a permis à Diwan Al Madhalim d’acquérir une présence particulière dans le milieu des organisations et des réseaux regroupant les institutions d’Ombudsman et de médiation, note le rapport.
Le rapport d’activité de l’institution Diwan Al Madhalim au titre des années 2008 et 2009 soumis par Wali Al Madhalim à la Haute appréciation de SM le Roi Mohammed VI a été publié au Bulletin officiel du Royaume n°5899 BIS du 13 décembre courant.
27 décembre, 2010 |
Acceuil, Archives (Arabe) | Pas encore de commentaires.
ذكر بلاغ لديوان المظالم أن هذا التقرير، الذي تم نشره بعد الإذن المولوي السامي لصاحب الجلالة نصره الله وطبقا لأحكام المادة 14 من الظهير الشريف المحدث لمؤسسة ديوان المظالم، أحاط في قسمه الأول بمختلف المعطيات الإجمالية المتعلقة بالشكايات والتظلمات التي توصلت بها المؤسسة من المواطنين في مواجهة قرارات وأعمال وتصرفات الإدارات والمؤسسات العمومية، مع جرد لأصناف القضايا المثارة في الشكايات وتوزيعها حسب المواضيع وحسب الجهات الترابية، والتطور النوعي لعدد الشكايات التي تدخل في اختصاص المؤسسة وتلك التي تم توجيه أصحابها. كما تطرق التقرير، يضيف البلاغ، إلى نتائج معالجة الشكايات المعروضة على والي المظالم ومدى تجاوب الإدارة مع مطالب المشتكين، ورصد الصعوبات والتحديات التي تواجه المواطنين في علاقتهم بالإدارة مع تقديم ملاحظات واقتراحات بخصوصها. وتناول القسم الثاني من التقرير، حسب المصدر ذاته، الأنشطة المواكبة والداعمة لعمل المؤسسة في مجال التواصل والتعاون والتكوين والتي حرصت المؤسسة في إنجازها على دعم التواصل بين المؤسسة ومحيطها على الصعيد الوطني وإشعاع دورها على الصعيد الدولي والمساهمة في الدبلوماسية الموازية وتحقيق المهنية في عملها . وفي هذا الإطار، ركز التقرير على أنشطة المؤسسة في مجالي التكوين والتعاون والشراكة بين المؤسسة ونظيراتها على الصعيد الدولي كأحد الأوراش الهامة التي من شأنها المساهمة في التعريف بالمجهودات الوطنية للمغرب في مجالات التنمية الحقوقية والإصلاحات المؤسسية التي همت قطاعات مختلفة. وأشار التقرير الى أن علاقات التعاون مع شركاء المؤسسة في الهيئات الدولية للوساطة والشبكات الإقليمية شكلت فرصة سانحة لاستعراض مع حققه المغرب من مكاسب ومنجزات في مجال الانتقال الديمقراطي وحقوق الانسان والتنمية البشرية تحت القيادة الرشيدة والحكيمة لجلالة الملك، الشيء الذي عزز هذه العلاقات وجعلها ترقى إلى مستوى الشراكة المؤسسية بين ديوان المظالم والمنظمات الإقليمية والدولية للأمبودسمان والوساطة
نشر بالجريدة الرسمية للمملكة بتاريخ 13 دجنبر الجاري تحت عدد 5899 مكرر التقرير السنوي عن حصيلة نشاط مؤسسة ديوان المظالم برسم سنتي 2008-2009
.